Google Rezensionen sind da – ohne, dass wir einen großen Einfluss darauf haben.
Jeder, der über ein Google-Konto verfügt, kann Rezensionen im Internet platzieren und viele Menschen tun dies bereits.

Geben Sie heute einen Suchbegriff ein, sei es ein Produkt, einen Arzt, eine Dienstleistung, so erhalten Sie von Google Vorschläge für Ihre Suche, die ihren Suchbegriff beinhalten. Unmittelbar unter dem Link, den Sie dann anklicken können, steht eine Bewertung.
Bestenfalls zeigt diese fünf gelbe Sterne auf – im schlechtesten Fall einen gelben Stern.

Der Kunde nimmt dies, selbst im Unterbewusstsein wahr und wird automatisch auf den Link mit den meisten Sternen oder höchsten Anzahl an Rezensionen klicken. Ganz getreu dem Motto, wenn das gut bewertet ist, dann kann das nur gut sein.

Von schlechten Bewertungen nimmt der Internet Nutzer tendenziell Abstand.

Viele Nutzer heutzutage lesen sich die Bewertungen auch durch. Da ist es hilfreich, wenn der Anbieter des Produktes auf eine schlechte Bewertung eingeht und diese erläutert oder richtigstellt. Das wirkt seriös und sorgt dafür, dass die Kunden dem Unternehmen noch eine Chance geben und die Kaufentscheidung positiv verläuft.

Auch der Wettbewerb ist nicht zu unterschätzen. Zahlreiche Unternehmen fordern ihre Kunden bereits auf, Ihre Erfahrungen ins Internet zu stellen. Oftmals liegen kleine Visitenkarte mit dieser Bitte auf dem Tresen von Praxen, Restaurants oder kleinen Einzelhändlern.

Viele Einträge gleich mehr Nutzen?

Viele Einträge sind auch für Google interessant, denn diese Seiten sind gefragt und werden von Google belohnt. Google listet diese dann bei entsprechenden Suchaufforderungen, weil diese über die Nutzung der Seite gerne Werbung auf diesen platzieren und so Geld einnehmen. Und je populärer und leichter auffindbar ein Produkt im Internet ist, desto positiver beeinflusst dies die Kaufentscheidung des Kunden.

Google Rezensionen nehmen an Bedeutung zu und können über den Erfolg entscheiden – die Kaufentscheidung Ihrer Kunden beeinflussen sie schon.