Wussten Sie, dass bei der Verwendung von SMS-basiertem Mobile Marketing der Kunde zweimal in den Service einwilligen muss und auch die Möglichkeit hat, den Service bei Bedarf wieder abzubrechen? Wenn Sie das nicht wussten, dann setzen Sie sich dem Risiko aus, schlechte Marketingentscheidungen zu treffen. Lesen Sie weiter für weitere hilfreiche Ratschläge.
Fügen Sie ein Gefühl der Dringlichkeit oder des Wertes zu Ihren mobilen Marketingkampagnen hinzu. In den meisten Fällen erwarten Kunden, die einem mobilen Link oder einer Werbung folgen, dass sie Informationen schnell und in kurzen Abschnitten erhalten. Anstatt zu versuchen, eine große Menge an Inhalten oder Informationen über einen mobilen Kanal zu verbreiten, sollten Sie sich auf kurze Ausbrüche konzentrieren, die den Kunden genug Informationen liefern, um ihr Interesse zu wecken.
Stellen Sie sicher,…
…dass Sie Ihre mobilen Marketingoptionen über andere Kommunikationskanäle wie Social-Media-Seiten, Printkampagnen und Ihre Website bewerben. Bei der enormen Menge an mobilen Anwendungen und Trends, die den Kunden zur Verfügung stehen, kann der Hinweis auf Ihre mobilen Optionen den Unterschied ausmachen, ob sich ein Kunde anmeldet oder nicht weiß, dass dies eine Option ist.
Wenn Sie mobiles Marketing betreiben, ist es wichtig, Ihren Kunden einen echten Mehrwert zu bieten. Mobile Geräte sind heute ein wichtiger Teil des Lebens. Wenn Sie eine Textnachricht senden, muss sie für den Empfänger relevant und sinnvoll sein. Schicken Sie einem College-Studenten keine Einladung zu einem Abendessen im Wert von $5000, ein $10-Gutschein ist viel wertvoller.
Manche Mobile Marketer lassen ihre Nachrichten aus dem Ruder laufen und verschicken fünf bis sechs Nachrichten pro Tag und Kunde. Diese Art von aggressiver Werbung wird Kunden von Ihrem Unternehmen abhalten, vor allem, wenn sie für jede einzelne SMS, die sie von Ihnen erhalten, bezahlen müssen.
Senden Sie niemals eine Nachricht, die nicht angefordert wurde
Diese unaufgeforderten Texte sind als Spam bekannt, und sie können Ihnen eine Menge Probleme bereiten. Spamming ist in den meisten Fällen illegal, und wenn Sie jemandem ohne dessen ausdrückliche Erlaubnis eine SMS schicken, können Sie mit hohen Geldstrafen und anderen großen Problemen rechnen.
Sie sollten sich als Mobile Marketer auf alle Ihre Statistiken konzentrieren und nicht nur auf ein paar beliebte. Messen Sie Ihren gesamten Erfolg, d.h. Ihre wiederholte Nutzung, Absprungrate, eindeutige Besucher und Ihre populäreren Statistiken wie Downloads, Öffnungen, Aktivierungen und Registrierungen. Sie wollen hier ein Gefühl für alles haben.
Nutzen Sie SMS für Ihr Mobile Marketing, wenn Sie eine Plattform mit geringen Kosten, einer sehr hohen Öffnungsrate und einer sehr flexiblen Plattform wünschen. Wenn Sie E-Mails in Ihrer Mobile Marketing-Kampagne pushen, ist SMS definitiv der richtige Weg, besonders wenn Sie häufig mit Ihren Kunden interagieren.
Alle Mobile Marketer tun gut daran, sich daran zu erinnern, dass Mobile Marketing keine typische Marketingstrategie ist. In der Tat ist es nicht wirklich eine Strategie. Es ist einfach ein Mittel der Kommunikation. Wenn Sie versuchen, Mobile Marketing wie einfaches Internet-Marketing anzugehen, wird das am Ende nicht gut für Sie funktionieren.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Sie sicherstellen müssen, dass Sie Mobile Marketing auf eine Weise einsetzen, die Sie nicht in Schwierigkeiten bringt oder Ihr Unternehmen schlecht aussehen lässt. Befolgen Sie die Taktiken und Richtlinien, die hier in diesem Artikel bereitgestellt werden, und Sie sollten feststellen, dass die Vorteile die Risiken bei weitem überwiegen.